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2009年08月20日

商品が到着したら

商品がお手元に届きましたら以下の確認をお願いします。

■支払い金額の確認
□先払いの場合
 銀行振込・クレジットカード決済をご利用の場合は基本的に支払い済みとなりますのでお受け取りされるだけとなります。

□代金引換の場合
 代金引換の場合は商品をお届けしたドライバーに直接代金をお支払い下さい。なおこの際、必ずお支払い金額を事前にメモなどに控えて頂き金額に間違いが無いかをご確認の上でお支払い頂けます様お願いします。

■商品の内容と状態の確認
 商品がお手元に届きましたら以下の点を必ず、極力到着日当日中にご確認下さい。

□全て入っているか確認
 まずご注文頂いた商品が全て揃っているかご確認下さい。また各商品の同梱品も揃っているかをご確認下さい。
 ご注文商品の内容によっては大きな商品の箱の中に一緒に入れたり、箱の下側の発泡スチロールの隙間に詰めたりしている場合が有ります。良くご確認下さい。
 また同梱品類も商品によって箱の裏ブタを剥がした中にあったりするケースが有ります。こちらも良くご確認下さい。

□商品の動作の確認
 各商品が正常に作動するかどうかを必ずご確認下さい。

□不足品、不良品が有った場合
 確認の結果、不足している商品や動作のおかしい商品が有った場合は速やかに[お問い合わせフォーム]よりご連絡をお願いします。
 到着より一週間以上が経過してしまいますと原則お客様の責任となり、対応が出来なくなります。必ず期間内にご確認の上で何らかの問題がありましたら速やかにご連絡をお願いします。
 詳しくは[初期不良について]をお読み下さい。


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